值班调度台 · 智能工单

当前时间--:--:--

等待接单0

超时加急0

处理中0

待顾客反馈0

满意率—

第一部分 · 实时任务

实时任务

超过60秒未接单自动加急。
红色脉冲工单必须优先处理。

当前没有等待接单的请求

第二部分 · 服务中

正在服务

完成现场处理后点击“服务完成”，
等待顾客确认结果。

当前没有正在服务的工单

第三部分 · 顾客确认

等待顾客反馈

顾客可确认是否解决与是否满意。
未解决工单将自动重新加急。

当前没有等待反馈的工单

第四部分 · 值班总结

调度总结

第五部分 · 历史记录

工单记录

保留最近100条工单，
用于交班与问题复盘。

时间	机位	摘要	状态	响应	反馈